Política de privacidade

プライバシーポリシー

Kisora（以下「当店」）は、当店が運営するウェブサイト「kisorashop.com」において取得するお客様の個人情報を、以下の方針に基づいて適切に取り扱います。

当店は、商品の購入、配送、お問い合わせ、メールマガジンへの登録などに際して、以下の情報を取得することがあります。

・氏名
・請求先住所および配送先住所
・電話番号
・メールアドレス
・注文内容、購入履歴および決済状況
・お問い合わせ内容
・IPアドレス、ブラウザ、端末、Cookieおよびサイトの利用状況に関する情報

取得した情報は、以下の目的で利用します。

・注文の受付、決済、商品の発送および注文状況の案内
・お問い合わせ、返品、返金その他のカスタマーサポート
・不正利用の防止およびサイトの安全性の確保
・当店の運営、サービス改善および利用状況の確認
・法令上必要な記録の保存および義務の履行
・お客様の同意がある場合の新商品、キャンペーンその他の案内

当店は、お客様の個人情報を販売しません。

商品の販売およびサービスの提供に必要な範囲で、以下の事業者に情報を共有または処理を委託する場合があります。

・ECプラットフォームを提供するShopify
・決済サービス事業者
・配送、物流および注文処理事業者
・当店の運営や技術支援に必要なサービス事業者

また、法令に基づく場合、公的機関から正当な要請があった場合、または当店およびお客様の権利や安全を保護するために必要な場合には、情報を開示することがあります。

当店はオンラインストアの運営にShopifyを使用しています。お客様の情報は、サービス提供のためにShopifyによって処理され、日本国外を含む地域で保存または処理される場合があります。

Shopifyによる個人情報の取り扱いについては、以下をご確認ください。

決済情報は、Shopifyまたは利用する決済サービス事業者によって安全に処理されます。完全なクレジットカード番号などの機密性の高い決済情報は、原則として決済事業者が処理します。

当店では、サイトの表示、ショッピングカート、ログイン、決済、セキュリティなどの機能を提供するために必要なCookieを使用します。

現時点では、当店独自にGoogle Analytics、Meta Pixelなどの広告・行動追跡ツールは導入していません。今後これらを導入する場合には、本ポリシーを更新し、法令上必要な場合はお客様の同意を取得します。

ブラウザの設定によりCookieを制限できますが、一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。

メールマガジンやキャンペーン情報は、登録または同意いただいたお客様にのみ送信します。メール内の配信停止方法、または当店へのご連絡により、いつでも配信停止を依頼できます。

当店は、利用目的の達成、注文への対応、法令上の義務の履行に必要な期間に限り個人情報を保存します。必要がなくなった情報は、法令に従って削除または匿名化します。

また、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざんなどを防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。

お客様は、適用される法令に基づき、ご自身の個人情報について、開示、訂正、削除または利用停止を求めることができます。

ご請求の際には、本人確認をお願いする場合があります。ご希望の場合は、下記のメールアドレスまでご連絡ください。

当店は、未成年者から意図的に個人情報を収集することを目的としていません。保護者の方がお子様から個人情報が提供されたと判断された場合は、当店までご連絡ください。

当店は、サービス内容、運営方法または法令の変更に応じて、本ポリシーを更新する場合があります。重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせします。

店舗名：Kisora
ウェブサイト：https://kisorashop.com
メールアドレス：kisora.jpn@gmail.com

最終更新日：2026年8月1日

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